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全职 | 投递:0人 | 浏览:0 | 更新:2020-01-23 11:45

在线客服 ¥3500 - 6000元/月 投递简历

五险 岗位晋升 年终奖 项目提成 培训提升 接受毕业生
工作地点: 桂林  
职位类别: 在线客服
简历限定: 年龄不限


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岗位描述

1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑;
2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群
3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交
4、负责受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理;
5、跟踪客户服务工作动态,提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议;
6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作;
7、主管安排的其他工作。

相关要求

1、有互联网在线工作经验,如QQ、微信、论坛等;
2、爱岗敬业,有一定的抗压力,具有较强的责任心和团队合作精神;
3、具有良好的亲和力(情绪管理)、极强的沟通与应变能力,具有较强的服务意识;
4、有一定的学习能力和思维逻辑能力
工资结构:基本工资+绩效+提成,平均工资4-8K;
工作时间:做六休一 轮休

自定义福利

福利:
1.五险,提供养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险;
2.工作满三个月享受年终奖;
3.工作满一年即享受带薪年假5天;
4.享受各种福利。
5.丰富的员工活动等。

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公司地址:
面试地址:桂林市中山北路博爱医院旁
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