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全职 | 投递:0人 | 浏览:0 | 更新:2020-01-08 20:56

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五险 周末双休 岗位晋升 工作餐 年终奖 节日礼物 项目提成 培训提升 接受毕业生
工作地点: 柳州  
职位类别: 客服
简历限定: 大专以上,接受应届毕业生,20-28岁


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岗位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

相关要求

任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:周一至周五早上8:45—12:00 下午13:30—18:00周末双休,法定节假日休息。

? ? ? ?自由互联集团是从事互联网平台产品、教育培训、人力资源服务、技术研发及相关项目,旨在以互联网+思维打造闭环服务体系的集团公司,从2009年起先后借助58同城黄页、58同城招聘、神马搜索、开创教育培训、博德人力资源、五六文化研发等平台及团队为在滇中小企业提供公司成立、服务推广、人才招聘、企业管理、员工技能提升、项目需求实施等一体化的服务。集团总部位于昆明市西山区云纺图书文化广场3楼,占地约4000平方米。全集团在职从业人员1000多名,业务覆盖云南、四川、广东、广西等省市,分公司及下属公司30余家。

公司地址:
广西柳州市城中区阳光一百3号写字楼9层13室
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